Service and Support

About_us2023-04-11

    The JINFAT After-Sales Policy contains the following：

Scope of services

JINPAT warrants that under normal use, the JINPAT product you purchase will be free from defects in 

materials and workmanship during the warranty period. 

The warranty period of this product starts from the day you receive the goods.

How to get after-sales service

During the warranty period, if the product does not achieve the guaranteed function, please contact 

JINPAT for the corresponding after-sales service.



JINFAT solutions

After contacting JINPAT, please provide a detailed explanation of the issues with the product.JINPAT、

Email or remote assistance to diagnose and resolve your issue. JINPAT can guide you in downloading 

and installing specified products.

If your issue cannot be resolved through phone calls or application software updates, you need to

 send the product back to JINPAT for further testing. 

JINPAT will arrange services based on the type of warranty service enjoyed by the product



Your Other Rights

This warranty statement gives you additional, specific rights. You may also have other legal rights, 

depending on the applicable laws of your country or jurisdiction. 

YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS PURSUANT TO YOUR WRITTEN AGREEMENT WITH JINPAT. 

Nothing in this warranty statement affects statutory rights that cannot be excluded or limited by contract, 

including rights granted to consumers by laws or regulations regulating the sale of consumer goods.